Se você busca um atendimento psicológico online ou, simplesmente, uma terapia online, existem diferentes plataformas que você pode usar. Contudo, é muito importante que o atendimento online seja realizado por profissional que está atuando conforme a lei e o código de ética dos psicólogos. Essa diferença será essencial para que você aproveite a plataforma da maneira que deve ser usada.
Porém, antes de começar a usar uma plataforma, você precisa estar preparado para esse ambiente. Isso porque uma sessão online deve ter os mesmos cuidados de uma terapia presencial. Portanto, comece preparando o seu ambiente.
O ambiente ideal antes de entrar na plataforma
Pense em um ambiente de um consultório terapêutico. Você consegue imaginar esse lugar como um banco no transporte público ou um espaço totalmente desorganizado? Não quer dizer que para uma sessão você precisa estar todo formal ou com as melhores roupas ou com um ambiente impecável.
A ideia da sessão é ser um lugar de conforto e de concentração nas suas emoções e no que você gostaria de compartilhar. Logo, uma sessão não pode acontecer em lugares que não são propícios para isso.
A terapia deve ocorrer de maneira mais confidencial e com concentração no processo, pois é nesse momento em que você expõe seus sentimentos e tenta conversar com o profissional e consigo mesmo.
O ideal seria você posicionar o celular ou computador em algum lugar fixo, se puder ser na altura dos seus olhos melhor ainda.
Busque estar sempre de fones de ouvido e em um lugar sem muitos sons ao redor, para não desconcentrar você mesmo.
Além disso, esteja em um lugar onde as pessoas não vão te ouvir – ou ao menos não entender sobre o que você está falando. O sigilo é muito importante para as sessões.
Arrumado isso, é hora de acessar a plataforma.
Qual plataforma usar para atendimento online
Bem, se você estava a procura de uma resposta exata, entenda que o seu contexto vai dar a resposta ideal. Imagine que o seu tempo para a sessão seja entre o trabalho e uma atividade posterior. Nesse caso, uma plataforma que funcione bem para celular seria muito melhor. Para outros casos, plataformas boas para computador seriam mais confortáveis e eficientes de se utilizar.
O mundo atual proporciona inúmeras formas de comunicação, ou seja, buscar a sua tecnologia ideal pode ser muito mais possível. Por exemplo, muitas pessoas usam o próprio Whatsapp como forma de comunicação. Simplesmente porque quase todo mundo tem e o acesso ao recurso de vídeo chamada é fácil.
Porém, no meu caso, gosto de usar uma sala virtual que se chama “Psicomanager”. Já que é uma plataforma voltada para a área de psicologia. Da mesma maneira, plataformas como o Zoom e o Google Meets funcionam bem. Já que são plataformas que conseguem trazer agilidade e funcionalidades que são úteis durante o processo.
É muito importante que no meio disso tudo, tanto o paciente quanto o profissional tenha um bom acesso a internet, já que o problema da conexão pode atrapalhar a sessão como um todo.
Você, como paciente, deve sinalizar qual plataforma fica mais fácil para a sessão. Eu, como profissional, estou sempre aberto para a sua necessidade quanto a isso.
O que não pode faltar na sessão
Independentemente da plataforma que você for usar, é preciso preencher alguns “requisitos” para que a sessão como um todo seja bem proveitosa.
Além do fone de ouvido e da boa conexão com a internet, alguns outros pontos técnicos também são válidos.
Lembre-se sempre de ter o dispositivo carregado ou com uma tomada próxima para carregar. Imagina se o aparelho desliga no meio de um atendimento online. O próprio nome diz “atendimento online”, se esse problema ocorrer, todo o atendimento pode ser prejudicado.
Agora, pense que você precisará ter acesso a uma câmera. Os atendimentos ideais não são por mensagem – apesar de ser uma opção em casos bem específicos. Logo, se você optar por começar uma sessão através do computador ou notebook, tenha certeza de que terá uma webcam funcionando corretamente.
Procure sempre um ambiente em que você se sinta confortável para se expressar da maneira que precisa. Se você se sente não muito confortável em um ambiente, procure um lugar seguro para que você fique mais à vontade para se comunicar.
Lembre-se sempre de levar a sessão a sério – num sentido de fazer daquele momento, um espaço para se expressar de forma livre e sem julgamentos.
Conclusão
Se você chegou até aqui, provavelmente é porque está em busca de mais informações sobre como cuidar da sua saúde mental.
Como terapeuta dos brasileiros que vivem no exterior, eu já atendi centenas de pessoas de mais de 15 países.
Agora estou aqui para te ajudar a decidir se eu sou o profissional que você procura. Tire suas dúvidas sobre como funciona a terapia online.
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