Uma dúvida que você pode ter em relação ao trabalho do psicólogo online é a questão legal e ética. Com isso em mente, é preciso saber que as diferentes formas de terapia online são normatizadas, porém com algumas diferenças essenciais nisso tudo.
Não é tão simples atender online. Um psicólogo online não pode simplesmente abrir uma videochamada e começar um atendimento apenas porque possui um diploma. Ou seja, existem instituições que estão sempre averiguando a legalidade e a viabilidade ética do trabalho de um psicólogo online, como o Conselho Federal de Psicologia. Contudo, você pode pensar: como saber se o psicólogo online trabalha de forma ética? Neste artigo, eu explico alguns destes pontos.
Psicólogo online é ético
No geral, sim, o psicólogo online atua de forma ética. Todavia, é importante analisar cada caso para verificar se o profissional está dentro das normas. Antes disso, você precisa saber o que é de fato ser um profissional ético e porquê de ser importante.
Observe que ao se tratar de ética na psicologia, não é somente um guia de conduta e referências para um trabalho profissional. Esse conjunto de normas acompanha a vida do profissional de forma séria, independente se é uma terapia online ou presencial. Portanto, o psicólogo que age de maneira não-ética está indo contra o Conselho de Psicologia e pode receber até multas por seu trabalho indevido.
Além disso, o código de ética garante que os profissionais que atuam no país sejam de fato competentes – no sentido de cumprirem com aquilo que prometeram ao longo dos seus estudos na área. É muito importante que você, paciente, não busque profissionais que estão contra esses princípios.
Agora, entendido isso, você pode se perguntar como um psicólogo poderia atender online de maneira ética. Acompanhe o próximo tópico.
Como o psicólogo online trabalha
Uma terapia online deve passar por alguns passos antes de acontecer para que tudo fique conforme as regulações. Em primeiro passo, o profissional deve estar cadastrado na plataforma do E-psi.
E-Psi
Qualquer profissional que queira atuar no formato online deve estar registrado na plataforma do Conselho Federal de Psicologia. Essa plataforma liga o profissional ao Conselho para que assim o seu trabalho fique sob os cuidados dessa instituição. Logo, um psicólogo online deve antes solicitar o cadastro nesta plataforma para que assim passe para o próximo tópico.
Ferramentas de trabalho
Uma etapa muito importante é a escolha da ferramenta usada para a comunicação e atendimento. Nessa etapa, o psicólogo deve ter a experiência mínima para que tudo corra bem.
Além da plataforma escolhida, preste atenção em alguns requisitos que são bem importantes: qualidade do sinal de internet, aparelho escolhido (computador, tablet ou celular) e fones de ouvido.
Contrato do psicólogo online
Fundamental para garantir que o atendimento psicológico online esteja com uma qualidade aceitável segundo os padrões estabelecidos. No contrato, você pode encontrar cláusulas como a natureza do serviço, a forma de atendimento (aqui entra o meio de comunicação), duração do atendimento e outros pontos relevantes. Por isso, como paciente, você deve estar atento a isso. No meu caso, eu não trabalho “avulso”, porque isso seria um desrespeito a essa questão do contrato.
Outros cuidados
A garantia de qualidade do atendimento deve ser um ponto muito importante. Por isso, lembre-se que o ambiente de ambas as partes devem estar livres de fatores que possam comprometer a sessão como um todo. Eu sempre recomendo um ambiente livre de ruídos excessivos ou com alta circulação de pessoas.
Além disso, existem cuidados em relação à prática como um todo. No meu caso, por exemplo, não atendo crianças e adolescentes – apenas adultos.
Outros desafios do psicólogo online
Uma terapia online exige esforços que vão além da burocracia comum. Talvez você esteja a procura de ajuda por algum desafio seu na sua vida e, por qualquer que seja a razão, precisa de um psicólogo online que esteja disposto a te ajudar. Esse primeiro passo pode ser assustador ou você pode não se sentir muito confiante. Mas fique tranquilo, pois é um sentimento normal e você não precisa reprimi-lo.
Veja que investir tempo e energia em uma terapia online pode ser um pouco desconfortável de se pensar. Mas veja que abre espaço para que algumas situações ou emoções atuais possam mudar. Não existe formato ideal para você. Procure sempre aquele que te proporciona um ambiente confidencial e seguro para se expressar da maneira que deseja.
Conclusão
Se você chegou até aqui, provavelmente é porque está em busca de mais informações sobre como cuidar da sua saúde mental.
Como terapeuta dos brasileiros que vivem no exterior, eu já atendi centenas de pessoas de mais de 15 países.
Agora estou aqui para te ajudar a decidir se eu sou o profissional que você procura. Tire suas dúvidas sobre como funciona a terapia online.